Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Revealing Options Lda, marca FVA Creative, NIF 518511855, com sede em [A confirmar: morada da sede].

Email para questões de privacidade: fvacreative.com@gmail.com.

2. Dados recolhidos

Quando pede um orçamento por email, são guardados:

• o endereço de email;
• as características do imóvel, os serviços escolhidos e o concelho da sessão;
• o código de voucher utilizado, se existir;
• a resposta ao pedido de consentimento para comunicações de marketing, e a data do pedido.

O endereço IP de quem usa o simulador é usado apenas em memória, durante alguns minutos, para limitar pedidos abusivos, e não é guardado com os dados do orçamento.

3. Finalidades e fundamentos

• Enviar o orçamento pedido e dar-lhe seguimento (responder, esclarecer, marcar a sessão): diligências pré-contratuais a pedido do titular, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
• Aplicar os limites de utilização dos vouchers e prevenir abusos: interesse legítimo da FVA Creative, artigo 6.º, n.º 1, alínea f).
• Enviar novidades, conteúdos e ofertas, apenas a quem o autorizar: consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a). O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afectar o pedido de orçamento.

4. Conservação

Os pedidos de orçamento são apagados automaticamente 12 meses depois do último contacto. Quando há lugar a prestação de serviços, os dados de faturação são conservados pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Os dados usados para marketing são conservados até o titular retirar o consentimento.

Quando um pedido é apagado, as utilizações de vouchers continuam contadas, mas sem o endereço de email.

5. Quem tem acesso aos dados

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins próprios. São tratados, por conta da FVA Creative, pelos seguintes prestadores:

• Hetzner Online GmbH, alojamento do website, com servidores na Alemanha;
• SMTP2GO, envio dos emails de orçamento, através dos seus servidores na União Europeia;
• Google, fornecedor da caixa de correio da FVA Creative, onde ficam as cópias dos orçamentos enviados.

Quando um destes prestadores trata dados fora do Espaço Económico Europeu, fá-lo com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades quando a lei o exija.

6. Direitos do titular

O titular pode pedir o acesso aos seus dados, a rectificação, o apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento, e a portabilidade, e pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos basta escrever para fvacreative.com@gmail.com. O pedido é respondido no prazo de um mês.

O titular pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Segurança

O website usa ligação cifrada (HTTPS). Os pedidos de orçamento só são acessíveis numa área reservada, protegida por palavra-passe, a que apenas a FVA Creative tem acesso.

8. Cookies

O website público não usa cookies. Os detalhes estão na Política de Cookies.

9. Alterações

Esta política pode ser actualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última actualização.